Términos y Condiciones de Uso y Compra
Última actualización: 07/10/2026 • Conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor de Colombia)
1. Identificación del Titular
El presente sitio web Menjui Perfumes es operado comercialmente en la República de Colombia, con domicilio fiscal y punto de despacho ubicado en Comuneros, Usme, Bogotá, Colombia. Para cualquier consulta legal o comercial, disponemos de nuestros canales oficiales:
- Teléfono / WhatsApp: +57 315 708 3477
- Correo Electrónico: modasnr@gmail.com
2. Ámbito de Aplicación y Aceptación
Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web, el usuario acepta de manera expresa e incondicional los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los puntos, le solicitamos abstenerse de realizar transacciones en la plataforma.
3. Precios y Moneda
Todos los precios publicados en Menjui Perfumes están expresados en Pesos Colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso; no obstante, los pedidos ya confirmados se respetarán al precio pactado al momento del pago.
4. Políticas de Envío y Entregas
Ofrecemos envíos a todo el territorio nacional colombiano:
- Costo de Transporte: El envío corre por cuenta del comprador para pedidos inferiores a $150.000 COP. Para compras iguales o superiores a $150.000 COP, el envío es TOTALMENTE GRATIS.
- Tiempos de Entrega: Bogotá D.C. (1 a 2 días hábiles). Ciudades principales e intermedias (2 a 5 días hábiles).
5. Métodos de Pago
Disponemos de métodos de pago flexibles:
- Pago Contra Entrega: Cancela en efectivo al recibir tu pedido en la puerta de tu casa.
- Nequi / Bre-B Colombia: Transferencia directa a la llave 305 308 9220.
- Atención & Confirmación WhatsApp: Envía tu comprobante al 315 708 3477.
6. Derecho de Retracto (Ley 1480 de 2011, Art. 47)
Conforme al Estatuto del Consumidor de Colombia, el cliente dispone de un término máximo de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del producto para ejercer su derecho de retracto. El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que fue recibido (sellado, sin abrir, con sus empaques originales sin alteraciones). Los costos de transporte de la devolución serán asumidos por el comprador.
7. Garantía de Productos
Nuestros perfumes cuentan con garantía directa ante defectos de fabricación (atomizadores defectuosos o filtración en el frasco). Para hacer efectiva una garantía, contáctenos inmediatamente a través de WhatsApp al 315 708 3477 o al correo modasnr@gmail.com adjuntando el comprobante o número de orden.